スタッフブログ
今回は、造園スタッフ「平」の成長記録をご紹介します。
現場経験を積み重ね、大きな変化と自信を得た一年でした。
■草刈り作業を中心に着実なスキルアップ
平は今年、草刈り作業で大きく飛躍。
一人で現場を任されても、
「作業手順の組み立て」「安全確認」「地形判断」などを
自分で考えて行動できるようになりました。
安全と効率の両立は、
造園作業において欠かせない重要ポイント。
平はそこをしっかり掴んだ一年となりました。
■お客様対応・決済案内も自然に
技術だけでなく、接客姿勢にも成長が見られます。
・笑顔
・安心感を与える接し方
・丁寧な会話
これらが自然にできるようになりました。
また、スクエア決済案内にも慣れ、
金額確認や画面説明をごく自然にこなせるように。
作業力だけでなく、
サービスの質もしっかり伸びています。
■会話力・接客力を鍛え、自分自身をアップデート
前回面談での課題だった
“話すスピード”と“声の大きさ”。
現在は、
・相手のテンポに合わせる意識
・しっかり声を届ける習慣
が身につきました。
さらに、見積もり案内にも挑戦中。
お客様の希望を引き出し、
理解しやすく説明できるよう努力を続けています。
■刈り込み・生垣作業にも挑戦中
今年後半からは、
バリカンを使った刈り込みにも取り組み、
・低木刈り込み
・生垣カット
・十尺脚立作業
などにもチャレンジ。
刃の角度や体の向きを研究しながら、
仕上がりの安定を目指しています。
■道具を置き忘れた経験から得た“職人意識”
今年、ノコギリを現場に忘れてしまうミスがありました。
しかし平は、
その失敗を逃げずに受け止め、
ルールと仕組みをつくりました。
・持ち出す道具を数で管理
・作業後に必ず個数確認
・道具を戻すルーティン構築
道具管理を徹底する姿勢は、
職人としての誇りそのものです。
むしろ、忘れ物から“成長スイッチ”が入り、
人としても技術者としても強くなったことは、
大きな価値だと感じます。
■来年の挑戦テーマ
平は、来期さらに成長を目指します。
🌱技術面
・剪定技術の習得
・作業スピード向上
・生垣カット／低木刈込の安定化
・冬季の集中的な技術練習
🌱接客面
・説明力
・会話構成力
・安心感の提供
🌱目標
・来年中の独り立ち
・主要作業の完全習得
・任せられる技術者へ
■まとめ
平は、
「誠実さ」「素直さ」「努力」
この３つを体現したスタッフです。
失敗を糧にし、
できることを増やし、
来年は技術者としてさらに磨かれていくはずです。
彼の成長が、
庭クイック品質をさらに引き上げてくれると確信しています。
