庭クイック

12月29日（火）電話受付時間に関しまして

Tue, 29 Dec 2009 07:32:10 +0900

誠に勝手ながら12月29日（火）のコールセンター受付時間は 16時までとさせていただきます。留守番電話にご伝言いただきましたお客様へは2010年1月4日（月）以降、順次ご連絡させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。庭クイックコールセンター　 0120-838-919

12月20日（日）コールセンター受付業務に関しまして

Tue, 17 Nov 2009 15:03:37 +0900

誠に勝手ながら12月20日（日）のコールセンター業務は社員研修のため、終日留守番電話対応とさせていただきます。留守番電話にご伝言いただきましたお客様へは12月21日（月）以降、順次ご連絡させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。庭クイックコールセンター　 0120-838-919

年末年始業務のお知らせ

Mon, 09 Nov 2009 14:37:01 +0900

弊社は、２００９年１２月３０日（水）より２０１０年１月３日（日）までの年末年始、業務をお休みさせていただきます。つきましては、当ホームページおよび各種窓口業務を下記のとおりさせていただきます。【ご注文とお問い合わせ】２００９年１２月２９日（火）１８：００　～２０１０年１月３日（日）にいただいた御注文、および送信いただいたメールにつきましては、２０１０年１月４日（月）より、順次対応させていただきます。

社長Blog更新しました

Fri, 23 Oct 2009 14:36:53 +0900

庭クイック社長鈴木のブログ更新しました

庭クイック社長鈴木のブログが更新しました！今回は『新卒採用について』という題で採用の現場についてBlogを書いております。ご覧ください。

　 ■庭クイック社長鈴木のBlog
　　→緑の中で働く社長のBlog

夏期休暇中のコールセンター受付業務について

Tue, 11 Aug 2009 12:58:13 +0900

誠に勝手ながら夏期休暇中のコールセンター業務は下記のようにさせていただきます。 8月13日（木）休み 8月14日（金）休み 8月15日（土）休み 8月16日（日）休み 8月17日（月）９時から通常受付 8月13日（木）～8月16日（日）の期間は全て留守番電話による自動受付対応とさせていただきます。留守番電話にご伝言いただきましたお客様へは8月17日（月）以降、順次ご連絡させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。庭クイックコールセンター　 0120-838-919

GW期間中の受付業務につきまして

Fri, 24 Apr 2009 12:20:47 +0900

誠に勝手ながらゴールデンウィークのコールセンター業務は下記のようにさせていただきます。 5月2日（土）10時～18時 5月3日（日）10時～18時 5月4日（月）休み 5月5日（火）休み 5月6日（水）休み 5月7日（木）9時～18時通常受付 5月4日（月）～5月6日（水）の期間は全て留守番電話による自動受付対応とさせていただきます。留守番電話にご伝言いただきましたお客様へは5月7日（木）以降、順次ご連絡させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。庭クイックコールセンター　 0120-838-919

2月8日（日）の電話受付対応につきまして

Wed, 04 Feb 2009 12:26:26 +0900

誠に勝手ながら2月8日（日）のコールセンター業務は 16：00までとさせていただきます。それ以降の時間は全て留守番電話による自動受付対応とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。庭クイックコールセンター　担当大矢 0120-838-919

募集数達成！無料剪定トライアル受付終了

Tue, 30 Dec 2008 07:08:25 +0900

～～　庭クイック無料剪定トライアル受付終了のお知らせ　～～

お客様より無料1000本剪定へ多数のお問合せをいただき、まことにありがとうございました。
申し込み数が募集数を超えましたので12月20日を持ちまして「無料剪定トライアル」の受付を終了させていただきました。

なお、次回以降の無料剪定トライアルの受付開始時期は2009年4月を予定しております。
それまでの間に中途入社の社員が入りましたら、
メールマガジンや庭クイックホームページでその都度告知します。
予約も受け付けておりませんので、ご了承ください。

庭クイック無料1000本剪定トライアルへのたくさんのご応募ありがとうございました。

年末年始の営業につきまして

Fri, 26 Dec 2008 16:23:29 +0900

今年も１年間、庭クイックをご愛好いただきまして、
まことにありがとうございました。

年末の営業は
12月29日17時30分まで、
年始は
1月5日10時00分より営業いたします。

冬期休暇中の受付対応につきましては
自動音声録音での24時間受付対応となります。
受付順に1月5日以降順次お客様にご連絡を差し上げます。
ご了承ください。

24時間受付対応フリーダイヤル0120-838-919

来年もお客様にとって良い年でありますように。

庭クイック　コールセンター
大矢より

庭クイック社長Blog更新

Fri, 05 Dec 2008 10:33:00 +0900

庭クイック社長鈴木のブログ更新しました

庭クイック社長鈴木のブログが更新しました！今回は『Change』という題で庭クイックの今後についてBlogを書いております。ご覧ください。

　 ■庭クイック社長鈴木のBlog
　　→緑の中で働く社長のBlog

11月23日（日）の電話受付業務につきまして

Thu, 20 Nov 2008 15:48:30 +0900

社員研修のため11月23日（日）のコールセンター業務は全て留守番電話による自動受付対応とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。なお、11月23日受付のお問い合わせフォームよりお問い合わせのお客様におかれましても対応は11月24日以降とさせていただきます。大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。庭クイックコールセンター　担当大矢 0120-838-919

無料1,000本剪定トライアル募集開始します！

Thu, 30 Oct 2008 14:46:12 +0900

～～　庭クイック無料1,000本剪定トライアル募集開始　～～

お客様より多数のお問合せをいただいております。
「無料1,000本剪定トライアル」の受付を開始します！

11月上旬に新入社員（経験者ですが、植木の剪定経験はともに未経験）2名が入社となり、通常は4月～5月に行われることが多い無料剪定トライアルを実施できることとなりました。
　剪定経験が未経験なので、技術は素人レベルですが、今回は当社ベテランスタッフ指導の下で剪定作業を行います。
　庭クイックではカット本数1,000本に達するまではお客様から正規の料金はいただきませんというお約束の通り、剪定作業につきましてはこの2名の新規スタッフにつきましても同様にサービス価格で作業をさせていただきます。
　ただし、研修中のスタッフにつき、樹形などのクレームには対応できかねます。
　また庭クイックのシステム全体に関しても知識の徹底が行き届いていない場合がありうることも何卒ご了承ください。

■募集要件

・1件のお客様につき3本まで（多くのお客様にご利用していただきたいため、
　1つのお宅で3本までとさせていただきます）
・樹木の高さは3m未満（中・高木作業は新人には危険を伴うため）
・ゴミは庭クイックにて有料処分（事前にお見積もりをいたします）
・無料剪定以外の有料作業（処分費用を除く）が3,150円（税込）以上あること
　（事前にお見積もりをいたします）
・過去2年以内に無料剪定Trialを利用したことのないお客様
・未熟な社員による作業のため、剪定後の樹形等へのクレームはお受けできません
　（作業前や作業中に作業スタッフにご要望をいただければ出来る限りその指示に従い
　作業いたします。
　　また有料の部分につきましてもノンクレーム対応とさせていただきます。）
　・公共工事においても剪定を毎日行っておりますので、経験1,000本になりましたら
　　募集終了とさせていただきます。
　※受付順により順次日にちを調整します。
　　新入社員限定のサービスのためご希望の日にちでの調整が難しい状況です。
　　ご理解ください。

■エリア限定

・配属先が横浜営業所のため、神奈川・東京エリアのみの
　作業とさせていただきます。

無料剪定Trialの申し込みをされる方は下記のいずれかの方法によりお申し込みください。

・フリーダイアル　0120-838-919（携帯・PHSからも無料です！）
　　※1,000本達成したら募集終了につき、早めに
　　　ご連絡先をしていただくことをお勧めいたします。
・無料1,000本剪定Trialページ
　　→http://www.niwa919.com/trial/
　　限定数量を超えた場合はお断りすることがございます。
　　　ご了承ください。

11月2日（日）の電話受付業務につきまして

Thu, 30 Oct 2008 11:06:23 +0900

社員研修のため11月2日（日）のコールセンター業務は全て留守番電話による自動受付対応とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。なお、11月2日受付のお問い合わせフォームよりお問い合わせのお客様におかれましても対応は翌日の11月3日とさせていただきます。庭クイックコールセンター　担当大矢 0120-838-919

お詫び-メール対応について

Sat, 18 Oct 2008 13:13:15 +0900

弊社メールサーバーに設定していたウィルスチェック機能が過度に働いていたためお客様からのメールが稀に弊社スタッフに届かない状況が2週間ほど続いておりました。数名のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。現在サーバーの設定を変更済みですので、今回の問題は解決済みです。ご迷惑をおかけしたお客様にはあらためて原因のご連絡を差し上げます。

庭クイックフリーダイヤル　0120-838-919

大雨のため作業延期のご連絡

Tue, 20 May 2008 10:16:38 +0900

関東地方一帯における大雨のため本日予定しております庭クイック関係の作業につきましては、全て延期とさせていただきます。
お見積もりに関しましては予定通り行わせていただいております。

本日作業予定のお客様に対しましては、個別にご連絡を差し上げております。
工事日につきましては再度設定をさせていただきます。安全を重視しております関係上、強い雨天の際は作業が出来なくなりますことをご理解申し上げます。

庭クイックフリーダイヤル　0120-838-919