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よくいただくご質問

お探しの質問がございませんでしたらお気軽にお尋ねください。お庭のお手入れ。お電話でのお問い合わせ・24時間・迅速対応・0120-838-919。FAX 045-381-3834.メールはお問い合わせフォームからお願いします。

金額についてのご質問

お客様よりよくいただく質問をあげてみました。

q 見積もり以外請求されたりしない?

A ほかにご要望や変更がなければお見積もりの金額以外は一切いただきません。
※ゴミ処理費用は作業後に別途お見積りさせて頂く場合があります。


q 料金は作業時間で変わったりしない?

A当社は植木の本数で料金を決めますので、時間によって金額が変わることはありません。


q 出張費とかかかりますか?

A出張料金は必要ありません。営業エリアについてはこちらで確認ください。

 

q 見積もり代はかかりますか?

A当社は無料見積もりなのでご安心ください。

 

q 作業で出たゴミはどうすればいいですか?

Aお客様ご自身で処分される場合はゴミを1~2箇所にまとめる作業までこちらでいたします。
その後紐で束ねたりゴミ袋に入れて処分ねがいます。
当社に依頼する場合は、別途お見積りさせて頂き、産業廃棄物として弊社指定処分場にて処理いたします。


q 支払い方法を教えてください?

Aお支払方法は下記から、お選びいただけます。

■銀行振込(振込手数料はお客様負担とさせていただきます)
振込先・・・横浜信用金庫 西谷支店 
当座 000034 振込名義  株式会社アイビーガーデン

■クレジットカードでのお支払
  お支払可能なクレジットカード VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX


q 返金保証があるって本当ですか?

A100%返金保証制度があります。
詳しくはこちらをご覧ください。⇒100%返金保証システム


q いきなり高額な請求をされたりしない?

Aその心配はご無用です。見積り以外の金額は当日お客様のほうから ご要望や変更がない限り、一切いただきません。

お見積もりについてのご質問

q 見積もりに費用はいりますか?

A お見積もりは無料です。ご安心ください。


q 見積もりの際に不在の場合は?

A 見積もりの際は、ご相談いただきながら、作業内容を決定いたしますので、不在お見積もりは受け付けておりません。
なお、別宅の場合や新築物件、または賃貸物件など、お住まいではない場合は、ご相談くださいませ。

 

q 見積時の作業時間ってどのくらいかかるの?

A作業スタッフに直接ご相談ください。追加お見積書をその場で発行いたします。


q 作業当日に追加の作業をお願いした場合は どうなるの?

A作業スタッフに直接ご相談ください。追加お見積書をその場で発行いたします。


q 雨の日でも無料見積もりはお願いできるの?

A雨の日でも、無料お見積もりは可能でございます。
なお作業場所が、高所の場合は延期する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。


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